1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen der Praxis Diana Deuschle.

Dies umfasst insbesondere:

• naturheilkundliche Beratung,
• ganzheitliche Betrachtung gesundheitlicher Zusammenhänge,
• die ganzheitliche Auswertung und Erläuterung vorhandener Laborbefunde,
• Beratung zu Darmgesundheit, Ernährung und Mikronährstoffversorgung,
• individuelle Empfehlungen im Rahmen der heilpraktischen Tätigkeit,
• Anwendungen mit der Methode Instant Change nach Daniel Weinstock
• energetische Tools und Anwendungen sowie
• persönliche Online-Beratungsgespräche.

Die Leistungen erfolgen überwiegend online über geeignete Kommunikationsmittel, insbesondere per Video. Nach individueller Vereinbarung können Leistungen auch in anderer Form erfolgen.

Diese AGB regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Diana Deuschle und ihren Klient:innen.

2. Art und Umfang der Leistungen

Die Leistungen erfolgen im Rahmen der Tätigkeit als Heilpraktikerin nach dem Heilpraktikergesetz.

Die Arbeit verbindet unterschiedliche Betrachtungsweisen und umfasst insbesondere:

• die Erfassung der persönlichen Situation,
• die Betrachtung gesundheitlicher Zusammenhänge,
• die Auswertung und Einordnung vorhandener Laborwerte und Unterlagen,
• die Betrachtung von Zusammenhängen zwischen Stoffwechsel, Darmgesundheit, Ernährung und Mikronährstoffversorgung,
• individuelle Empfehlungen und ganzheitliche Impulse im Rahmen der jeweiligen Beratung,
• die Unterstützung persönlicher Veränderungsprozesse durch geeignete Methoden,
• bei entsprechender Eignung die Einbeziehung energetischer Aspekte und Tools.

Die konkrete Vorgehensweise richtet sich nach dem jeweiligen Anliegen und der individuell vereinbarten Leistung.

Die Beratung kann neben fachlichen und ganzheitlichen Betrachtungen auch intuitive und energetische Aspekte einbeziehen.

Die Leistungen ersetzen keine notwendige ärztliche Diagnostik oder Behandlung.

Bei akuten Notfällen, schweren Erkrankungen oder Beschwerden, die eine persönliche Untersuchung erfordern, ist ärztliche Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Es werden keine Heilversprechen abgegeben. Ein bestimmter gesundheitlicher oder persönlicher Erfolg kann nicht garantiert werden.

3. Ganzheitliche Auswertung von Laborbefunden

Bei der ganzheitlichen Auswertung und Erläuterung von Laborbefunden („Labor-Readings“) erfolgt eine naturheilkundliche und ganzheitliche Betrachtung der von den Klient:innen zur Verfügung gestellten Laborwerte, Befunde und Anamnesedaten.

Dabei können – abhängig von der individuellen Situation – verschiedene Zusammenhänge betrachtet werden, beispielsweise:

• biochemische Zusammenhänge,
• Stoffwechselprozesse,
• Organ- und Regulationszusammenhänge,
• Darmgesundheit,
• Mikronährstoffversorgung,
• körperliche und emotionale Zusammenhänge,
• ganzheitliche und energetische Aspekte.

Die Grundlage der Betrachtung bilden die von den Klient:innen zur Verfügung gestellten Informationen und Unterlagen.

Ein Labor-Reading stellt keine ärztliche Diagnose dar und ersetzt keine notwendige medizinische Untersuchung oder Therapie.

Die im Rahmen der Beratung gegebenen Informationen und Empfehlungen dienen der Orientierung und individuellen Entscheidungsfindung.

4. Beratung zu Darmgesundheit, Ernährung und Mikronährstoffen

Die Beratung dient dazu, Zusammenhänge rund um Darmgesundheit, Ernährung und Mikronährstoffversorgung besser zu verstehen und individuelle Möglichkeiten zur Unterstützung der Gesundheit zu betrachten.

Im Rahmen der heilpraktischen Tätigkeit können Empfehlungen zu Ernährung, Lebensstil, Mikronährstoffen und geeigneten unterstützenden Maßnahmen ausgesprochen werden.

Die Beratung erfolgt individuell und orientiert sich an der jeweiligen Situation und dem persönlichen Anliegen.

Die Beratung stellt keine Garantie für einen bestimmten gesundheitlichen Erfolg dar.

Eine individuelle Therapie- oder Behandlungsempfehlung ist nicht Bestandteil einer reinen Beratung, sofern dies nicht ausdrücklich als Bestandteil der jeweils gebuchten heilpraktischen Leistung vereinbart wurde.

5. Instant Change und energetische Anwendungen

Instant Change und energetische Anwendungen dienen der Unterstützung persönlicher Veränderungsprozesse und können zur Bearbeitung innerer Themen, belastender Muster und persönlicher Zielsetzungen eingesetzt werden.

Instant Change richtet den Fokus auf den gewünschten persönlichen Zielzustand und darauf, wie eine Situation stattdessen erlebt werden soll. Die Anwendung orientiert sich am individuellen Anliegen der jeweiligen Klient:innen.

Die energetischen Tools dienen dabei nicht der Erkennung, Diagnose oder Behandlung von Krankheiten oder körperlichen Beschwerden. Sie werden vielmehr als ergänzende Werkzeuge eingesetzt, um intuitive Wahrnehmungen in den persönlichen Prozess einzubeziehen und den Klienten dabei zu unterstützen, eigene Themen, Möglichkeiten und Entscheidungen klarer wahrzunehmen.

Es handelt sich bei diesen Anwendungen nicht um eine medizinische Fernbehandlung. Sie ersetzen weder ärztliche Diagnostik noch ärztliche, psychotherapeutische oder sonstige medizinische Behandlung.

Die Verantwortung für persönliche Entscheidungen und die Umsetzung eigener Veränderungen verbleibt jederzeit bei den Klient:innen.

Es werden keine bestimmten gesundheitlichen oder persönlichen Ergebnisse versprochen.

6. Online-Leistungen

Die Leistungen werden überwiegend online durchgeführt.

Den Klient:innen ist bekannt, dass bei Online-Leistungen keine körperliche Untersuchung möglich ist und dies bestimmte Grenzen der Beurteilung mit sich bringen kann.

Vor Beginn einer Leistung kann geprüft werden, ob die gewählte Form der Unterstützung für das jeweilige Anliegen geeignet ist.

Die Klient:innen verpflichten sich, relevante Informationen zu ihrer Situation vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen.

Bei Beschwerden, die eine körperliche Untersuchung oder eine anderweitige medizinische Abklärung erfordern, ist entsprechende medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen.

7. Buchung und Vertragsschluss

Mit der verbindlichen Buchung einer Leistung oder der Vereinbarung eines Termins kommt eine Vereinbarung über die entsprechende Leistung zustande.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung sowie gegebenenfalls aus einer individuellen Vereinbarung.

Die Leistungen werden entsprechend der jeweils gebuchten Beschreibung erbracht.

Vereinbarte Termine sind persönlich und nicht ohne vorherige Zustimmung übertragbar.

8. Honorar und Zahlungsbedingungen

Das Honorar richtet sich nach der jeweils vereinbarten Leistung.

Bei Paketangeboten gilt der jeweils ausgewiesene Paketpreis.

Bei einzeln gebuchten Beratungsterminen gilt das zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesene Honorar.

Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung per Überweisung oder über die jeweils angebotene Zahlungsart.

Eine Erstattung durch private Krankenversicherungen, Zusatzversicherungen oder andere Kostenträger kann nicht garantiert werden.

Die Klient:innen sind selbst dafür verantwortlich, sich vor der Buchung über mögliche Erstattungsmöglichkeiten bei ihrem jeweiligen Kostenträger zu informieren.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesenen Preise. Gebührenänderungen bleiben vorbehalten.

Werden im Rahmen einer Beratung zusätzliche Laboruntersuchungen empfohlen, sind diese nicht Bestandteil des Beratungshonorars, sofern dies nicht ausdrücklich anders vereinbart wurde.

Werden solche Untersuchungen über ein Partnerlabor durchgeführt, erfolgt die Abrechnung der Laborleistungen direkt durch das jeweilige Labor.

9. Terminvereinbarung und Absagen

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen kann das vereinbarte Honorar berechnet werden, sofern kein wichtiger Grund vorliegt.

Der Nachweis eines wichtigen Grundes bleibt möglich.

Bei technischen Problemen, die eine Durchführung des Termins verhindern, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart.

10. Mitwirkungspflichten

Eine sinnvolle Beratung setzt eine aktive Mitwirkung der Klient:innen voraus.

Dazu gehören insbesondere:

• vollständige und wahrheitsgemäße Angaben,
• die Bereitstellung relevanter Unterlagen und Befunde,
• die Mitteilung wichtiger Veränderungen während einer laufenden Beratung,
• die eigenverantwortliche Umsetzung oder Nichtumsetzung der besprochenen Empfehlungen.

Die Verantwortung für notwendige medizinische Untersuchungen und Behandlungen verbleibt bei den Klient:innen.

Empfehlungen und Informationen ersetzen keine notwendige ärztliche oder therapeutische Behandlung.

11. Datenschutz und Vertraulichkeit

Personenbezogene Daten sowie Gesundheitsdaten werden vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich:

• mit ausdrücklicher Zustimmung der Klient:innen,
• aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder
• soweit dies zur Durchführung und Abrechnung der vereinbarten Leistungen erforderlich ist.

Weitere Informationen ergeben sich aus der jeweils gültigen Datenschutzerklärung.

12. Technische Voraussetzungen bei Online-Terminen

Die Klient:innen sorgen für:

• eine geeignete technische Ausstattung,
• eine ausreichende und stabile Internetverbindung,
• eine ruhige und vertrauliche Umgebung,
• eine funktionsfähige Kamera und gegebenenfalls ein Mikrofon.

Für technische Störungen außerhalb des Einflussbereichs der Praxis wird keine Haftung übernommen.

Eine Aufzeichnung von Gesprächen oder Sitzungen erfolgt ausschließlich nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung aller Beteiligten.

13. Widerrufsrecht bei Online-Buchungen

Bei Verträgen, die online mit Verbraucher:innen geschlossen werden, kann ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen.

Die Klient:innen erhalten die gesetzlich erforderlichen Informationen zum Widerrufsrecht vor Vertragsschluss.

Soll eine Dienstleistung bereits vor Ablauf einer bestehenden Widerrufsfrist beginnen, werden die hierfür gesetzlich erforderlichen Informationen und Erklärungen vor Beginn der Leistung eingeholt.

Soweit gesetzlich zulässig, kann bei einem ausdrücklichen Wunsch nach vorzeitigem Beginn der Dienstleistung das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen.

Die Einzelheiten ergeben sich aus der jeweils gültigen Widerrufsbelehrung.

14. Haftung

Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

Die Informationen, Empfehlungen und Impulse werden nach bestem Wissen und mit größtmöglicher Sorgfalt auf Grundlage der zur Verfügung gestellten Informationen erarbeitet.

Die Umsetzung von Empfehlungen erfolgt eigenverantwortlich durch die Klient:innen.

Für Entscheidungen, die aufgrund der erhaltenen Informationen, Empfehlungen oder Impulse getroffen werden, wird nur im gesetzlich zulässigen Umfang Verantwortung übernommen.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, für die gesetzlich zwingend gehaftet wird, bleibt unberührt.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.